Het engelse woord dedicated betekent toegewijd.
Een dedicated server zal dus volledig voor uw omgeving worden ingericht, er word dus niets gedeeld, uw server is en blijft uw server waarop u naar hartelust speciale scripts of software kunt installeren.

U ontvangt onbeperkte "root" toegang tot uw "eigen" server.

De machhine is door ons aangekocht en word aan u verhuurd. Het beheer is in uw handen, tenzij hiervoor een "hosting SLA" overeengekomen is.

Defecte onderdelen worden door ons vervangen, de kosten hiervoor komen ook voor onze rekening.
Doorgaans vervangen wij uw defecte hardware binnen 24 uur. Indien het onderdeel bij ons op voorraad is zal dit sneller gebeuren. Indien een onderdeel niet (meer) te verkrijgen is zullen wij in overleg met u vervangende hardware plaatsen. Er is een mogelijkheid onderdelen op voorraad te leggen voor u, dit is eveneens in een "SLA" vast te leggen.
Voor meer informatie neemt u contact op met sales, of uw accountmanager (bestaande klanten)